Razor Barbería · El Encuentro Plaza Xela, Quetzaltenango, Guatemala
Versión del 9 de noviembre de 2026

Política de privacidad.

Tu confianza también se cuida fuera de la silla. Este aviso explica cómo usamos la información que compartís al reservar o consultar tu cuenta en Razor.

Quién utiliza tu información

El equipo de Razor Barbería en Quetzaltenango, Guatemala, gestiona la información necesaria para atenderte y organizar las visitas. El personal accede según sus funciones; cada barbero consulta las citas que tiene asignadas.

Qué información recibimos

Al verificar tu acceso por WhatsApp solicitamos tu número y nombre, y tu autorización para códigos y avisos de citas. Si elegís correo, solicitamos tu correo, nombre y, de forma opcional, teléfono de contacto y consentimiento de promociones. El teléfono de contacto no se vincula automáticamente como acceso. Registramos tus citas, sus cambios de estado, membresías, períodos vendidos, pagos registrados manualmente, tarjetas, movimientos de beneficios y visitas de fidelización.

Para qué la usamos

Para verificar tu acceso, reservar horarios, comunicar detalles de tu cita, administrar los beneficios que solicités y atender consultas. La reserva no depende de aceptar promociones: esa preferencia es opcional y podés cambiarla en Mi Razor.

Servicios que intervienen

Los códigos y avisos se envían por el canal elegido. Para WhatsApp usamos el número de Razor con WAHA y una cola privada Redis; intervienen también los sistemas de WhatsApp. El correo usa nuestro servidor SMTP. Si el personal activa un calendario externo, sus eventos incluyen el primer nombre del cliente, servicio y profesional; no incluyen tu teléfono ni tu correo. Vincular ese calendario con un asistente de voz puede permitir que quienes estén cerca del dispositivo escuchen los títulos de las citas.

La sección de redes muestra contenido público de Instagram y TikTok mediante sus reproductores. Se conecta con esos servicios cuando te acercás a la sección; pueden recibir tu dirección IP y datos del navegador, usar sus cookies según la configuración y pedirte iniciar sesión. No les enviamos los datos de tu cuenta, reservas o membresía. Los enlaces a esas redes y a WhatsApp también pueden abrir sus páginas; se aplican las políticas de cada proveedor.

Razor en tu pantalla

La instalación es opcional. El navegador puede conservar iconos, fuentes, código de la interfaz y una pantalla sin conexión para abrir la aplicación. La caché de la PWA no conserva respuestas de la API, citas, saldos, datos de cuenta o enlaces de tarjetas. Necesitás conexión para verificar tu acceso y gestionar tus visitas. Instalar no concede una membresía ni activa avisos automáticos.

Tu acceso y tus preferencias

La sesión de acceso se guarda temporalmente en esta pestaña del navegador. No compartás tu código de acceso ni tu tarjeta personal. Podés retirar el consentimiento de promociones o de avisos por WhatsApp desde Mi Razor sin perder acceso a tus reservas. Los códigos que solicitás para ingresar requieren acceso al canal.

Consultas sobre tus datos

Podés solicitar información, corrección o revisión de eliminación de tus datos al equipo Razor. Verificaremos tu identidad antes de atender la solicitud. La eliminación puede requerir revisar citas activas y el historial necesario para resolver asuntos pendientes.